POLÍTICA DE QUALIDADE

"Ser referência regional em Análises Clínicas, através da melhoria contínua dos processos, buscando inovações e prestando serviços que atendam as necessidades dos clientes".

OBJETIVOS DA QUALIDADE

A política da qualidade é desdobrada em requisitos pertinentes, os quais são designados os objetivos da qualidade.

Clientes: Atender as necessidades e manter a satisfação dos clientes, medido pelo indicador de Satisfação de Clientes.

Colaboradores: Manter um clima organizacional favorável e a educação continuada,  medido pelo indicador Clima Organizacional e Horas de Treinamento.

Direção: Manter o negócio lucrativo e sustentável gerando ganho social, medido pelo indicador de Faturamento.